Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [Date à compléter]
Le site https://pronosleon.com/ accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Jacques Baudson – admin@pronosleon.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à :
- la création et la gestion de votre compte utilisateur,
- la gestion des abonnements,
- l’envoi d’emails liés à nos services (confirmation, notification, etc.),
- les statistiques anonymes de fréquentation du site.
Types de données :
- Nom, prénom (facultatif)
- Adresse e-mail
- Adresse IP (via services d’analyse ou anti-fraude)
- Historique de connexion
- Données de paiement (gérées directement par Stripe ou PayPal)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre :
- du bon fonctionnement des services proposés,
- de la gestion des abonnements et paiements,
- du support client,
- de la sécurité du site.
Nous ne revendons ni ne cédons vos données à des tiers.
4. Sécurité
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Les paiements sont traités via des prestataires conformes PCI-DSS (Stripe / PayPal).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données,
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
- Droit à la portabilité,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à : admin@pronosleon.com
6. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.
Types de cookies utilisés sur ce site :
- Cookies strictement nécessaires : pour assurer le bon fonctionnement du site (connexion, abonnement).
- Cookies de mesure d’audience : (ex. Google Analytics) pour comprendre la fréquentation du site de manière anonyme.
- Cookies de préférences : pour conserver vos choix (langue, consentement, etc.).
Consentement :
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les personnaliser.
Gérer ou supprimer les cookies :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies :
7. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données de compte : jusqu’à suppression du compte ou 3 ans sans activité.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
8. Sous-traitants et services utilisés
Le site peut faire appel aux prestataires suivants :
- Stripe / PayPal : pour la gestion sécurisée des paiements,
- Google Analytics (si activé) : pour l’analyse de trafic,
- WordPress / s2Member : pour la gestion des membres.
Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD et la confidentialité de vos données.
9. Contact
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :
📧 admin@pronosleon.com
10. Réclamations
En cas de litige non résolu, vous pouvez contacter la CNIL :
https://www.cnil.fr
